مفهوم الجودة في الرعاية الصحية هي درجة الألتزام بالمعايير الصحية المتفق عليها للمساعدة في تحديد مستوى جيد من الممارسة ومعرفة النتائج المتوقعة من الخدمة أو الإجراء العلاجي أو التشخيصي” اي ان الجودة في الرعاية الصحية تعني التأكد من تحقيق النتائج الصحية الجيدة عامة.