تعريف الجودة الشاملة في التعليم||2021
الجودة الشاملة
مفهوم الجودة في التعليم
يُمكن تعريف الجودة في التعليم على أنها تلك العملية التي تهدف
إلى الارتقاء بالعملية التعليمية وتحقيق نقلة نوعية من
خلال تطبيق حزمة من الإجراءات والأنظمة التعليمية وتوثيق للبرامج التعليمية المُختلفة،
تسليط الضوء على التعريف الدقيق للجودة الشاملة
تعبر الجودة بدقة عن جوهر التربية وحالتها بما في ذلك كل أبعادها (مدخلات، عمليات، مخرجات) قريبة وبعيدة وتغذية راجعة وكذا التفاعلات المتواصلة
التي تؤدي إلى تحقيق الأهداف المنشودة والمناسبة لمجتمع معين وعلى قدر سلامة جوهر التربية وحالتها تتفاوت مستويات الجودة.
وأن الجودة في التعليم تعني إيجابية النظام التعليمي بمعنى أن تكون المخرجات بشكل جيد ومتفقة مع أهداف النظام من حيث احتياجات المجتمع ككل
في تطوره ونموه واحتياجات الفرد باعتباره وحدة بناء هذا ا مجتمع.
ومن هنا نميز بين ثلاثة جوانب في معنى الجودة الشاملة في التعليم وهي
- التصميم: وتعني تحديد المواصفات والخصائص التي ينبغي أن تراع في التخطيط للعمل.
- الأداء: يعني القيام بالأعمال وفق المعايير المحددة.
- المخرج: وتعني الحصول على منتج تعليمي وخدمات تعليمية وفق الخصائص والمواصفات المتوقعة.
ان تعبير الجودة ليس تعبيراً جديداً في ثقافتنا العربية الإسلامية،
وخير دليل على ذلك ما ورد من آيات قرآنية وأحاديث للنبي صلى الله عليه وسلم ، تؤكد ذلك ، حيث قال تعالى في كتابه الكريم:“”صنع الله الذي أتقن كل شئ
” (النمل ،88).“وكذلك قال تعالى في محكم تنزيله “انا لا نضيع أجر من أحسن عملا” (الكهف،30).وعن الرسول صلى الله عليه وسلم أنه قال :-
”ان الله يحب اذا عمل أحدكم عملا ان يتقنه” (رواه مسلم).ونفهم من ذلك ان الجودة هى الاتقان والعمل الحسن،